O que é PABX Virtual e como funciona?
O PABX Virtual da UNIONE HOSTING é um software, baseado na nuvem (internet) que oferece sistema de telefonia para empresas contratarem linhas de telefonia, configurações de URA, ramais e filas de atendimento sem necessidade de implantação de hardware em sua empresa ou área de servidores.
É um software como serviço que tem como base um sistema VoIP, motivo pelo qual traz um número ainda maior de vantagens quando em comparação com o já existente ‘PABX Tradicional’.
Automatizar recursos telefônicos por meio de uma única e incrível plataforma. É uma solução de fácil implantação e com capacidade de maximizar os lucros e a produtividade ao mesmo tempo em que também reduz os custos.
Com tecnologia VoIP, o sistema PABX Virtual é repleto de recursos e características que com certeza farão com que ele seja o escolhido para melhorar a atuação da sua pequena ou média empresa no mercado de trabalho, independentemente do segmento em que ela está inserida.
Abaixo você saberá um pouco mais sobre esse produto e como ele funciona e pode ser aplicado ao seu negócio
O que é um PABX Virtual?
Uma definição bem simples sobre o que é PABX Virtual seria: um sistema pelo qual se torna possível fazer ligações de qualquer lugar do mundo, do mesmo modo pelo qual também é possível recebê-las. Por isso, se eu estiver no Japão e fizer uma ligação para o Peru, ou vice-versa, ambas serão possíveis graças ao sistema que funciona unicamente com conexão à internet.
O sistema de telefonia PABX Virtual é totalmente completo, uma vez que forma um pacote de dados sobre a rede em questão para que possa, então, seguir com o envio das conversações.
Como funciona um PABX Virtual?
A tecnologia funciona de duas formas: de modo totalmente independente dos famosos aparelhos convencionais telefônicos, ou então, de forma integrada – o que é possível por meio de adaptadores.
Mas certamente o que vale destaque neste sentido é que com o sistema PABX Virtual todo o áudio é trocado por meio da conexão à internet, adaptando-se com facilidade a qualquer local e a qualquer dispositivo – a única coisa que a sua empresa vai precisar é de uma conexão. Simples, não é mesmo? E o nome disso é mobilidade.
O PABX Virtual funciona com a base de Voz sobre IP, ou seja, o sistema VoIP que já falamos anteriormente. Por isso, ele também pode operar unicamente por meio de recursos de áudio de um computador.
Neste caso, é possível utilizar uma rede de computadores que já existe para compor o seu sistema de telefonia. Para tal a única tarefa necessária seria instalar o softphone nos computadores utilizados, que por sua vez, devem ter o suporte de áudio necessário.
Recursos disponíveis pelo PABX Virtual para empresas
O PABX Virtual conta com uma grande variedade de recursos e funcionalidades que certamente são os responsáveis pelos resultados que proporcionam às empresas de pequeno e médio porte. Vamos conferi-los?
Contingência (e geração) de economia efetiva
Com o sistema PABX Virtual todo e qualquer tipo de tecnologia telefônica são suportados – desde as mais antigas linhas, no caso de você atender clientes que ainda são relutantes em relação à telefonia do tipo IP.
Sendo assim, considere as linhas analógicas, digitais, celular, E1 e é claro, a linha VoIP. Todas elas são abrangidas pelo sistema PABX Virtual que, inclusive, proporcionam uma programação de uso das menores tarifas para cada um dos tipos de ligação.
Escalabilidade de funcionalidades
